Il ROI (Return On Investment, ritorno sull'investimento) misura quanto profitto ha generato una campagna rispetto al suo costo. È la metrica che preoccupa di più brand e agenzie, ed è anche la più difficile da calcolare con precisione nell'influencer marketing, perché non sempre c'è una vendita direttamente attribuibile a un contenuto specifico.
Formula base
ROI (%) = ((Ricavi generati − Costo della campagna) / Costo della campagna) × 100
Perché è difficile da misurare con precisione
A differenza di un annuncio a pagamento con un link di conversione diretto, una collaborazione con un creator influenza spesso decisioni d'acquisto che avvengono giorni o settimane dopo, molte volte su un altro canale. Per questo il settore usa delle approssimazioni:
- Codici sconto unici per creator, per attribuire le vendite.
- Link di tracciamento (parametri UTM) in bio.
- Sondaggi post-acquisto ("come ci hai conosciuto?").
- Confronti di CPM con altri canali, quando l'obiettivo è la notorietà più che la vendita diretta.
Perché avere un controllo ordinato è importante
Calcolare il ROI reale richiede di incrociare quanto è costata ogni collaborazione con quanto ha generato, campagna per campagna — un esercizio che diventa quasi impossibile da mantenere in un foglio di calcolo isolato non appena un'agenzia gestisce più creator contemporaneamente. Avere fatturazione, budget e risultati di ogni campagna nello stesso posto (in un CRM per influencer, ad esempio) è ciò che permette davvero di confrontare il ROI in modo affidabile tra campagne e creator.