Wenn eine Marke die Zahlung für eine Kooperation verspätet leistet, solltest du zuerst im Vertrag das tatsächliche Fälligkeitsdatum prüfen, eine höfliche Zahlungserinnerung mit erneut angehängter Rechnung senden und, falls sich die Verzögerung fortsetzt, einen vereinbarten Verzugszins berechnen oder eine andere Kontaktperson bei der Marke ansprechen. Du bist damit nicht allein: Laut einer Umfrage der Zahlungsplattform Tipalti hat mehr als die Hälfte der Creators im vergangenen Jahr verspätete Zahlungen erlebt, und fast drei von vier haben die Zusammenarbeit mit einer Marke beendet, nachdem sie sich unterbewertet fühlten.
Warum Markenzahlungen so oft verspätet sind
Die meisten Marken arbeiten mit Zahlungsfristen von 30, 60 oder sogar 90 Tagen ab Rechnungsdatum, nicht ab Veröffentlichung des Inhalts. Hinzu kommt, dass Marketing- und Finanzabteilung (die die Zahlung tatsächlich auslöst) nicht immer abgestimmt sind, was zusätzliche Verzögerungen verursacht, die nichts mit böser Absicht zu tun haben. Je mehr Marken und Kampagnen du gleichzeitig betreust, desto mehr summiert sich dieser Versatz.
Schritte bei verspäteter Zahlung einer Marke
- Vertrag und Fälligkeitsdatum prüfen. Bestätige die vereinbarten Konditionen (Net 30, Net 60 ...) und ab wann die Frist wirklich läuft. Ein gut formulierter Kooperationsvertrag sollte das klar regeln.
- Eine professionelle Erinnerung senden. Eine kurze Nachricht mit erneut angehängter Rechnung und Referenznummer löst die meisten Fälle ohne Reibung.
- Verzugszins anwenden, falls vereinbart. Manche Creators berechnen rund 10% Aufschlag, der mit jedem weiteren Verzugsmonat steigt — durchsetzbar aber nur, wenn es im ursprünglichen Vertrag stand.
- Alles schriftlich dokumentieren. Bewahre E-Mails und Nachrichten auf; sie sind wichtig, falls die Verzögerung in eine formelle Forderung mündet.
- Eskalieren oder die Zusammenarbeit überdenken. Wiederholt sich das Muster, kontaktiere eine andere Person bei der Marke oder überlege, ob die Partnerschaft noch sinnvoll ist.
Wie man es von Anfang an vermeidet
Der beste Schutz besteht darin, Zahlungsbedingungen vor Annahme der Kampagne zu vereinbaren, nicht danach. Nimm konkrete Fristen und eine Verzugsklausel in jede Vereinbarung auf und nutze deine Rate Card, um von Anfang an klar zu machen, was du erwartest. Zudem entsteht die Rechnungspflicht in vielen Ländern schon mit der Leistungserbringung, nicht erst mit dem Zahlungseingang — warte also nicht mit der Rechnungsstellung auf die Zahlung.
Diese Herausforderung im Agenturmaßstab managen
Wer Dutzende Creators und Marken gleichzeitig betreut, für den vervielfacht sich der Fristen-Versatz: Jede Kampagne hat ihren eigenen Zahlungsplan, ihre Währung und zunehmend eigene steuerliche Meldepflichten. Branchenberichte deuten darauf hin, dass die Anforderungen an die Nachverfolgbarkeit von Creator-Zahlungen in Europa ab 2027 strenger werden. Kampagnen, Rechnungen und Zahlungsstatus in einem einzigen Tool zu zentralisieren — statt in verstreuten Tabellen pro Kunde — ist der realistischste Weg, eine Verzögerung zu erkennen, bevor sie zum Liquiditätsproblem wird.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert es normalerweise, bis eine Marke einen Influencer bezahlt? Üblich sind Net-30-, Net-60- oder sogar Net-90-Fristen ab Rechnungsdatum, je nach Größe der Marke und ob eine Agentur oder Plattform zwischengeschaltet ist.
Kann ich Verzugszinsen von einer Marke verlangen, die spät zahlt? Ja, sofern dies im Vertrag oder im akzeptierten Angebot vereinbart wurde. Üblich sind Aufschläge zwischen 1,5% monatlich und kumulativ 10% pro Verzugsmonat.
Muss ich eine Rechnung stellen, auch wenn die Marke noch nicht gezahlt hat? Ja. Die Rechnungspflicht entsteht in der Regel mit Erbringung der Leistung oder Veröffentlichung des Inhalts, nicht mit Zahlungseingang. Wer mit der Rechnung wartet, kann steuerliche Probleme bekommen.
Was tun, wenn die Marke nicht mehr reagiert? Eskaliere zu einer anderen Kontaktperson im Unternehmen, sende eine schriftliche Mahnung und ziehe als letztes Mittel rechtliche Schritte oder eine Mediation in Betracht. Jeden vorherigen Austausch zu dokumentieren, ist entscheidend, um eine Forderung zu belegen.